《军事预防医学》
从满足病人需求探讨军队医院的管理创新
发表时间：2012-12-19 浏览次数：1065次
引 用：
张步振,张彦.从满足病人需求探讨军队医院的管理创新[J].西南国防医药,2008,18(1):119-121.
关 键 词：
作者：
张步振,张彦
作者单位：
出版年份：
2008
期刊页数：
收录者：
知网,万方
摘要：
服务病人是各级医院建设和发展的宗旨。近年,我们为了进一步研究如何演化为病人服务这一基本命题,就病人对医院的基本需求在部分住院病人中进行了问卷调查,结果发现,病人对医院的基本需求主要体现在价格、权利和服务三个方面。深入研究病人对医院的基本需求,对坚持以病人为中心,促进医院的全面发展有十分重要的指导意义。
