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发表时间:2012-11-02 浏览次数:720次
董波,儿科护理投诉发生的原因及干预对策,《吉林医学》 -2010年29期
儿科,护理投诉,干预对策
董波
2010
知网,万方
理不当容易引发纠纷,既耗费医院人力、财力、物力,又影响医院工作运行。为了系统分析护理投诉发生的原因,寻求积极地预防措施,现对我儿科发生的26起护理投诉进行原因分析,并提出防范对策。