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发表时间:2009-12-10 浏览次数:678次
预约服务,口腔科
赵晓华
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知网,万方
目的 探讨口腔科预约就诊服务方式在实践中的应用。方法 对口腔科就诊者实行预约服务并观察其成效。结果 实行预约服务为患者提供了方便,规范了口腔科就诊工作流程,提高了工作效率,提高了患者的满意度和护士的成就感。结论 口腔科预约就诊服务是一种实效性工作方式,是切实可行的。